Algemene Voorwaarden

1. Definities

Omfietser: Omfietser B.V., gevestigd aan Postbus 1234, 1000 AB Amsterdam
Gebruiker: Iedere natuurlijke of rechtspersoon die gebruik maakt van de diensten
Diensten: Alle door Omfietser aangeboden diensten via website en app
Website: omfietsers.nl en alle subdomeinen
App: De mobiele applicatie van Omfietser

2. Toepasselijkheid

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle diensten die door Omfietser worden aangeboden en op alle overeenkomsten tussen Omfietser en gebruikers.

Door gebruik te maken van onze diensten, ga je akkoord met deze voorwaarden. Lees ze daarom zorgvuldig door.

Let op: Voor Pro-abonnementen kunnen aanvullende voorwaarden gelden die je accepteert bij het afsluiten van een abonnement.

3. Onze Diensten

3.1 Gratis Diensten

Basis prijsvergelijkingen tussen supermarkten
Toegang tot blog artikelen en FAQ
Beperkte boodschappenlijst functionaliteit
Top aanbiedingen per week

3.2 Premium Diensten (Pro)

Onbeperkte prijsvergelijkingen
Persoonlijke bespaardoelen en rapportages
Geavanceerde filters en alerts
Prioriteit klantenservice
Geen advertenties

4. Account en Registratie

4.1 Account aanmaken

Voor bepaalde functies heb je een account nodig. Bij registratie geef je juiste en volledige informatie op.

4.2 Beveiliging

Je bent verantwoordelijk voor het geheimhouden van je inloggegevens en alle activiteiten onder je account.

4.3 Minimumleeftijd

Je moet minimaal 16 jaar oud zijn om een account aan te maken. Gebruikers onder de 18 hebben toestemming van ouders/voogd nodig.

5. Betaling en Abonnementen

5.1 Pro Abonnement

Pro abonnementen worden maandelijks of jaarlijks gefactureerd
Betaling gebeurt via Stripe, onze beveiligde betalingspartner
Prijzen zijn inclusief BTW
Automatische verlenging tenzij opgezegd

5.2 Opzegging

Je kunt je abonnement altijd opzeggen via je account of door contact op te nemen. Opzegging gaat in aan het einde van de lopende periode.

Geen gedoe: Na opzegging behoud je toegang tot Pro functies tot het einde van je betaalde periode.

5.3 Restitutie

Voor maandelijkse abonnementen bieden we een 14-dagen geld-terug-garantie. Voor jaarabonnementen geldt een 30-dagen geld-terug-garantie bij eerste aankoop.

6. Gebruik van de Diensten

✅ Toegestaan gebruik

Persoonlijk gebruik voor boodschappen besparen
Delen van prijsinformatie met familie/vrienden
Feedback en suggesties geven
Gebruik volgens deze voorwaarden

❌ Verboden gebruik

Commerciële herverkoop van onze data
Automatische data scraping
Verstoring van onze diensten
Misbruik maken van functies

7. Intellectueel Eigendom

Alle inhoud op onze website en app, inclusief teksten, afbeeldingen, logo's, en software, is eigendom van Omfietser of onze licentiegevers.

Belangrijke uitzondering:

Prijsinformatie van supermarkten blijft eigendom van de respectievelijke supermarkten. Wij bieden alleen een vergelijkingsservice.

8. Beschikbaarheid en Onderhoud

We streven naar 99,9% beschikbaarheid van onze diensten, maar kunnen geen absolute garantie geven. Onderhoud kan tijdelijke onderbrekingen veroorzaken.

Gepland onderhoud: Aangekondigd via website/app

Storingen: Zo snel mogelijk opgelost

Updates: Regelmatige verbetering van functies

9. Aansprakelijkheid

Belangrijke beperking: Omfietser is niet aansprakelijk voor:

Onjuiste prijsinformatie van supermarkten
Niet-beschikbare producten in winkels
Beslissingen gebaseerd op onze informatie
Indirecte of gevolgschade

Onze aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag van je betaalde abonnement in de laatste 12 maanden, maximaal €100.

10. Wijzigingen

We kunnen deze voorwaarden wijzigen. Belangrijke wijzigingen kondigen we 30 dagen van tevoren aan via email of een melding in onze diensten.

Door de diensten te blijven gebruiken na wijzigingen, ga je akkoord met de nieuwe voorwaarden.

11. Beëindiging

11.1 Door jou

Je kunt je account altijd verwijderen via de instellingen of door contact op te nemen.

11.2 Door ons

We kunnen accounts beëindigen bij misbruik of schending van deze voorwaarden.

12. Toepasselijk Recht

Op deze voorwaarden is Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Amsterdam.

Alternatief: We streven ernaar geschillen buiten de rechter om op te lossen. Neem eerst contact met ons op via onze contactpagina.

13. Contact

Vragen over deze algemene voorwaarden? Neem contact met ons op:

Email: juridisch@omfietsers.nl
Algemeen: hallo@omfietsers.nl
Post: Omfietser B.V., Postbus 1234, 1000 AB Amsterdam
Website: Contact pagina